尊敬的游客,欢迎来到西双版纳融创乐园,为确保所有游客都能享有安全愉悦的乐园体验。

敬请知悉:

购票须知
1. 请于合法渠道购票,若有损坏、粘贴或副券与正券不符的现象时,一律视无效票,不得使用;敬请妥善保留票券以便园区内工作人员要求检查时出示票券。
2. 票券即已售出概不退换,遗失、毁损恕不补发。票券仅限一人使用,须在票面所示有效期内使用,逾期无效。
3. 票券为入园凭证,仅限于自营设备体验使用,对于园区内其它联营类设备、商品、餐饮、储物柜等须另行付费的项目无效。
4. 为保证游客游玩安全、凡享受优惠票和免票的游客,须有一名购买全价票且具有安全监护能力的成人陪同入园。
5. 因自然天气、停电等不可抗力原因导致园内游乐设施和娱乐演出暂停或取消的,乐园将不给予门票延期或退票。
6. 请充分知晓并确认乐园中可能涉及惊险、高能量、刺激性游乐等项目,因此可能不适宜特定体质、年龄的人群进行项目游玩,工作人员无从知晓购票游客是否适宜在乐园中游玩所有项目,故乐园不对游客在乐园中因无法适应游乐项目或其自身的原因导致的后果承担任何责任。

安全须知
1. 禁止携带食品(婴儿食品及宗教信仰除外)、酒精饮品、超过380毫升的非酒精饮品、宠物、易燃易爆物品、武器、管制刀具、玻璃器皿、仿真武器及玩具枪、滑板车、溜冰鞋、大型专业摄影、摄像器材和工具、大型三脚架、机动车辆和非机动车辆及乐园工作人员认为存在安全隐患的物品入园。
2. 请您自行妥善保存好贵重物品,并自行为其安全负责。
3. 请时刻照看好同行的儿童、老人、行动不便者,以免走失或发生意外。
4. 请尊重乐园内的其他游客、工作人员,使用文明语言,不做任何危险、违法、破坏性或攻击性的行为。
5. 乐园内严禁打架斗殴、寻衅滋事、偷窃等违法犯罪行为。
6. 本乐园为无烟乐园,请吸烟游客前往指定吸烟区域。
7. 园内禁止燃放烟花爆竹、动用明火等存在安全隐患的行为。
8. 请爱护园内设施和花草树木,禁止攀爬、移动、刻画、涂污或损坏园内设施;严禁翻越围栏、栏杆、跨入绿化带、涉水;禁止随地吐痰、乱扔垃圾。
若发生上述行为,您可能会被要求无条件立即离园,因违反以上规定造成的人身伤亡和财产损失,本园将不予负责;如上述行为对本园造成损失,您将承担赔偿责任。

游玩须知
1. 园内游乐设施设有搭乘限制(包括但不限于身高、体重、身体健康限制),游玩前请您仔细阅读并遵守各项设备的游客须知,游客将自行承担因忽略游客须知及警示等而造成的人身、财产损失。
2. 若游玩期间出现排队等候现象,请您耐心等待,听从现场工作人员的指引。
3. 乐园可能因为设备日常检修维护工作或不可抗力等原因不定期更改设备开放时间、临时关闭乐园或乐园内任何部分区域、控制入园人数、暂定或取消任何游乐项目或娱乐演出。请游客随时关注园区内游乐项目开放时间及演出时间公告。
4. 游玩期间,请您做好防晒、防蚊虫措施。
5. 园区不提供毛巾、拖鞋等洗浴用品,游客可自带或在园内商店购买;水世界漂流河需租赁皮筏进行体验,造浪池可根据自身需求租赁皮筏。
6. 游园结束后,请您归还所租赁的手推车、移动电源等,并取回您的寄存物品。
7. 如遇突发情况,请您保持冷静并服从现场工作人员的指引。

游园服务
1. 瀑布广场设有自助取票机。
2. 瀑布广场及融创乐园内设有游客服务中心,提供咨询、租赁、寄存服务。
3. 乐园内设有母婴室,为游客免费提供一般母婴服务。
4. 乐园内设有医疗点,为游客免费提供一般医疗救助,急救电话:0871-8999859。
5. 园内设有餐厅,为您提供中餐、西餐、各种快餐及云南当地特色小吃,欢迎您品尝。
6. 园内商店销售种类丰富的旅游纪念品,欢迎选购。
7. 园区投诉建议热线:400-895-9888

未经西双版纳融创主题乐园允许不得从事以下活动:
1. 任何单位或个人禁止在园内集会、售卖物品、散发或张贴各种宣传品以及各种经营性的拍摄活动。
2. 禁止使用园区内提供的网络服务访问及发布任何违法违规内容,本园保留追究违规者法律责任的权利。
以上内容敬请游客朋友们在购票及入园前认真阅读并遵守,购票或入园后即视为您充分理解并承诺遵守上述条款,上述条款最终解释权归西双版纳铭晟商业管理有限公司所有。
如需帮助,请拨打乐园客服热线(400 895 9888)或咨询附近工作人员。

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